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    服务承诺

    汉诺威96对勒沃库森队 www.owsi.net   企业恪守“专注品质,服务至上”的经营理念。我们本着“以质量求生存,以服务谋发展”服务于客户的经营宗旨。秉承“成就价值,于客户共同成长”的服务理念,全心全意为用户做好售前,售中,售后服务。

      售前服务——了解参数,掌握工艺,提供方案。
      本公司拥有专门的技术服务人员,专注从事售前的技术支持。以了解用户使用工艺,设备的使用工况及设备的特殊要求,结合本公司的先进案例,为客户提供整体压缩机解决方案,供用户了解及选择。

      售中服务——为客户提供超高性能价格比的解决方案
      双方达成意向后,我公司在技术设计中,与贵公司密切联系,保障设计工作的顺利开展,优化设计,完善设计,静益求精。并出具工艺流程,外形尺寸,安全控制,成套范围,公程条件及损耗等,供用户对现场条件进行核实,确保对接无误。

      售后服务——解决用户的后顾之忧
      1. 免费提供技术咨询、免费为用户培训技术、维修及操作人员,并随时欢迎用户派员来本司学习参观。
      2. 设备的质保期为产品出厂当日起18个月或调试合格后12个月(先到为准),如产品达不到设计要求,我方无条件的接受用户“包退、包换、包修”的要求,三包一年。
      3. 质保期内如设备出现故障,接用户来电来函4小时内作出准确答复,若需现场服务,接用户通知500公里以内48小时内服务人员赶赴现场处理。办事处所在地24小时内到达现场,一切费用由供方承担。
      4. 质保期外,本公司提供相应服务,并长期贮备贰套该机的易损件及主要零部件,保障备件及时并以优惠的价格供应。
      5. 本公司对设备建立设备运行档案,并有服务专员定期回访,以对设备运行和维修情况进行跟踪。

      公司售服电话:400-887-5836 我们将为您提供完善的技术支持与服务!

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